Política de Envíos

General

En Beverly Luxe Boutique nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable. Esta política describe los tiempos, costos y condiciones relacionados con los envíos de nuestros productos.

Términos 

1. Procesamiento de Órdenes

• Todas las órdenes se procesan en un período de 1 a 3 días hábiles después de realizada la compra.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

• Una vez procesado el pedido, recibirás un correo de confirmación con tu número de rastreo (tracking number).

2. Tiempos de Envío
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado.
En promedio:

• Envíos estándar dentro de EE. UU.: 3 a 7 días hábiles

• Envíos expeditos: 1 a 3 días hábiles (si está disponible)

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden extenderse por factores externos como clima, retrasos del transportista o temporadas de alto volumen.

3. Métodos y Empresas de Envío
Trabajamos con transportistas confiables como:

• USPS

• UPS

• FedEx

El método se seleccionará automáticamente según la disponibilidad y la ubicación del cliente.

4. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según:

• Peso del paquete

• Destino

• Método de envío seleccionado

En algunos casos, podemos ofrecer promociones como envío gratis, según campañas o montos mínimos de compra.

5. Seguimiento del Envío
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para monitorear el estado de la entrega.
Te recomendamos verificar periódicamente el tracking en la web del transportista.

6. Dirección Incorrecta o Incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Beverly Luxe Boutique no se hace responsable si un pedido no puede ser entregado por información incorrecta proporcionada por el comprador.
En caso de que el paquete sea devuelto al remitente:

• Podremos reenviarlo, pero el cliente deberá cubrir nuevamente el costo del envío.

7. Pérdidas, Robos o Daños Durante el Envío
Una vez que el paquete es entregado al transportista, Beverly Luxe Boutique no se hace responsable por pérdidas, robos o daños ocasionados durante el tránsito.
Para estos casos recomendamos abrir un reclamo directamente con la empresa de envíos.
Si tu producto llega visiblemente dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con evidencia fotográfica.

8. Envíos Internacionales
Por el momento, no realizamos envíos internacionales fuera de Estados Unidos.
(Si en el futuro deseas ofrecerlos, puedo actualizar esta sección.)

9. Paquetes Marcados como “Entregado”
Si el sistema del transportista marca tu pedido como entregado, pero no lo recibiste:

1. Verifica con vecinos o administración del edificio.

2. Revisa si el paquete fue entregado en buzón o área segura.

3. Contacta directamente al transportista para abrir un caso.

Beverly Luxe Boutique no puede emitir reemplazos o reembolsos por paquetes marcados como entregados.

10. Contacto
Para preguntas sobre tu envío, puedes comunicarte a:
📩 Email: beverlydiazlinares@gmail.com
📞 Teléfono: 407-874-4602
📸 Instagram: @beverlyluxeboutique

Envíos Parciales

En caso de que parte de tu pedido no esté disponible al momento de procesarlo, Beverly Luxe Boutique se reserva el derecho de realizar envíos parciales.
Esto significa que podríamos enviarte los productos disponibles primero y los restantes en un segundo envío sin costo adicional.
Si prefieres recibir todo en un solo paquete, deberás indicarlo antes de que tu pedido sea procesado.